상대방이 어떤 인상을 받았는지 알고 싶을 때
"내게서 어떤 인상을 받았나요?"
"내가 당신에게 어떤 인상을 받았는지 이야기해도 될까요?"
공감을 원할 때
"당신이 내 입장이라면 어떨 것 같아요?"
"내가 당신의 입장이라면 정말 슬플 것 같아요"
생각과 감정을 공유할 때
"내가 방금 한 말이 당신에게 어떤 영향을 주었나요?"
"이 문제에 대한 내 생각과 느낌을 이야기해도 될까요?"
자세한 설명을 유도할 때
"내가 방금 당신에게 한 이야기에 대해 질문을 해주면 도움이 될 것 같아요"
"당신이 방금 내게 한 이야기에 대해서 질문해도 될까요? 아니면 당신이 말하는 동안 방해하지 않는게 좋을까요?"
내 말을 정확히 들었는지 확인할 때
"내가 당신에게 한 말을 다시 내게 들려주시겠어요?"
"당신이 한 말을 내가 다시 해볼게요, 그러면 내가 정확하게 이해했는지 확인할 수 있을 것 같아요"
'Books' 카테고리의 다른 글
거장들의 투자공식 (12인의 투자자에게 배우는 투자원칙) (0) | 2017.08.13 |
---|---|
투자의 네 기둥 (The Four Pillars of Investing) (0) | 2017.06.28 |
현명한 초보 투자자 (The Smart Investor) (0) | 2017.06.25 |
모든 주식을 소유하라 (The Little Book of Common Sense Investing) (0) | 2017.06.25 |
판단 과정에서 피해야 할 여섯가지 조건 (0) | 2017.06.06 |